Основные методы продвижения в интернете

Сейчас тяжело представить хоть какой бы то ни было бизнес без цифрового присутствия.

Но для эффективного digital-продвижения компании необходимо правильно и обоснованно подобрать инструменты раскрутки. Это также требует составления стратегии, которая поможет пробиться в топы поисковой выдачи.

Согласно нашим наблюдениям, компании, которые грамотно используют каналы продвижения, получают в 3–5 раз больше клиентов при куда меньших затратах по сравнению с традиционным маркетингом.

Продвижение в интернете включает множество направлений, каждое из которых решает конкретные задачи — от повышения узнаваемости до непосредственной генерации лидов.

Перед тем, как начнем. В digital-продвижении существует два термина: каналы и инструменты. Их важно различать:

Канал — площадка, где происходит взаимодействие с аудиторией. Это, например, поисковые системы или социальные сети.
Инструмент — конкретный способ коммуникации. Например, сайт, таргетированная реклама, email-рассылка.

Основные каналы продвижения

Основные каналы продвижения включают SEO, контекстную и медийную рекламу, SMM и e-mail-маркетинг. Пройдемся по каждому.

Поисковое продвижение (SEO)

Поисковое продвижение — метод продвижения сайта в поисковых системах. Это комплекс мер, направленных на повышение видимости сайта в органической выдаче. Смысл тут в оптимизации контента и технической структуры сайта под требования алгоритмов ранжирования.

Ключевое преимущество метода — долгосрочный эффект. Оптимизированный сайт продолжает привлекать бесплатный трафик даже после завершения активных работ. Однако SEO требует значительного времени и постоянной доработки, потому что поисковики часто обновляют свои алгоритмы.

Наиболее эффективно SEO работает в B2B, для информационных сайтов и электронной коммерции.

Инструментов для поисковой оптимизации много. Вот некоторые из основных:

Serpstat. Нужен для подбора ключевых слов и аудита сайта.
Ahrefs. Помогает в анализе конкурентов, построении ссылочной массы.
Screaming Frog. С его помощью проверяют техническое состояние сайта.
Google Search Console, Яндекс.Вебмастер. С их помощью наши SEO-специалисты отслеживают индексацию и ошибки.
PageSpeed Insights. Помогает проверить скорость загрузки и удобство интерфейса.

Метрики эффективности SEO — позиции сайта по поисковым запросам и объем органического трафика. О результатах также можно судить по улучшению поведенческих факторов: среднему показателю времени, проведенном на сайте, или по упавшему проценту отказов.

Читайте также: «Как оценить эффективность от SEO».

Отдельно отметим, что у SEO также есть разные методики продвижения: белые, серые и черные. Белые — про честную оптимизацию сайта по всем правилам поисковых систем. Нет хитростей. Только работа над качеством.

Белая оптимизация включает исправление ошибок, ускорение загрузки и создание более внятной архитектуры сайта. Также работа идет на получение ссылок со сторонних авторитетных ресурсов.

Что до серых и тем более черных методик, просто скажем, что если они и дадут эффект, то очень краткосрочный: с каждым годом они работают все хуже. Поисковики успешно учатся их распознавать, а нарушителей — банить.

Читайте также: «Что такое черное SEO».

Средний срок жизни сайта, который продвигается серыми и уж тем более черными методами, составляет порядка нескольких месяцев.

Итак, SEO — это способ привлекать стабильный трафик из поисковых систем. Результаты не появляются быстро, но при грамотной стратегии эффект сохраняется долго.

Контекстная реклама (PPC)

Контекстная реклама обеспечивает быстрый старт (и такой же быстрый результат) за счет платного размещения объявлений в поисковиках. Главное преимущество «контекста» — гибкость в управлении ставками и таргетинге. А минус — высокая стоимость клика. К тому же, трафик на сайт прекращается сразу же после остановки финансирования.

Контекстная реклама оптимальна для лидогенерации, промоакций и продвижения новых товаров и/или услуг.

Инструментов для ее реализации — аналогично много:

Google Ads, Яндекс.Директ. Используются для настройки кампаний.
Google Keyword Planner. Нужен для подбора ключевых слов.
Elama, K50. С их помощью специалисты автоматизируют ставки.

Оценка эффективности «контекста» включает анализ показателя CTR, CPC или CPA, показателей конверсий и ROI.

На показателях тут остановимся подробнее, чтобы было понятно, что к чему:

CTR (click-through rate) — отражает «кликабельность» объявления. Метрика помогает оценить, насколько реклама цепляет аудиторию.
CPC (cost per click) — стоимость одного клика. То есть то, сколько нужно заплатить за тот самый интерес аудитории, который измеряется посредством CTR. Это сумма, которая затрачивается на то, чтобы один человек перешел по ссылке.
CPA (cost per action) — цена за целевое действие. Метрика помогает понять, во сколько обходится конкретный полезный шаг: скачивание, просмотр, оформление заказа, заявки и т. д.
Конверсия — доля пользователей, которые выполнили нужное действие, от общего числа посетителей. Например, если из 100 человек, посетивших сайт по рекламе, 5 купили товар, то конверсия составит 5% (5 / 100 х 100%).
ROI — показатель окупаемости инвестиций. Он отражает, насколько прибыльными оказались вложения. Считается в процентах. Чем выше ROI, тем лучше.

Подытожим. В отличие от SEO, контекстная реклама дает трафик и продажи сразу после запуска, но требует бюджета и постоянного контроля. Поэтому PPC лучше подходит для краткосрочных задач. Эффективность рекламных объявлений зависит от настройки и корректной аналитики.

Продвижение в социальных сетях (SMM + таргетинг)

Продвижение в социальных сетях (SMM) и таргетированная реклама позволяют взаимодействовать с аудиторией через контент и рекламные инструменты тех или иных платформ. Направление дает возможность визуально представить бренд и оперативно реагировать на запросы клиентов.

Из нюансов — SMM требует постоянного создания контента и поддержания вовлеченности. Наибольшую отдачу метод приносит в B2C-сегменте и небольшом бизнесе, где критически важна эмоциональная связь с потребителем.

Инструментов здесь еще больше:

MyTarget. Это платформа, которая используется для размещения рекламы. Работает с аудиторией VK и Одноклассников.
SMMplanner, OnlyPult и Livedune. Используются для планирования публикаций.
PepperNinja, Target Hunter. Используются для поиска, анализа и парсинга аудитории в социальных сетях.
TrendHero, Epicstars. Платформы для сотрудничества с блогерами и лидерами мнений.
TGStat, Popsters, Media-VK. Применяются для анализа конкурентов, отслеживания аналитики.

Эффективность SMM измеряется анализом охватов, вовлеченности, стоимости одного лида (CPL), а также активности пользователей в виде комментариев, кликов, новых подписок.

SMM и таргетированная реклама подходят для бизнеса, которому важно быстро установить контакт с аудиторией. Метод эффективен при регулярной работе с контентом и постоянном анализе реакции пользователей.

Email-маркетинг

Email-маркетинг — вариант для взаимодействия с клиентами через рассылку писем. Этот канал направлен на удержание аудитории и стимулирование повторных покупок. Главные преимущества — высокая окупаемость и возможность автоматизации процессов. Однако, для успешной реализации необходима подготовленная база и продуманная контент-стратегия. Наибольшую эффективность email-маркетинг демонстрирует в интернет-магазинах и B2B-сегменте.

Инструменты тут тоже есть:

SendPulse, Unisender и Mailchimp. Используются для организации рассылок и создания цепочек писем.
SMTP-сервисы. Они обеспечивают техническую доставку писем.
A/B-тесты. Нужны для оптимизации контента. Позволяют сравнивать эффективность разных тем, офферов и призывов к действию.

Основные метрики для оценки эффективности email-рассылок включают процент «открытий» (он же open rate), переходы по ссылкам (CTR), уровень отписок и конверсию в продажи.

К слову, у email-маркетинга есть несколько видов рассылок.

Продающие письма

Их цель — побудить к покупке. Скидки, акции, спецпредложения — если в письме окажется кнопка «Купить» или «Активировать», то это будет считаться коммерческой рассылкой.

Но тут есть нюанс: слишком агрессивные формулировки могут отправить письмо прямиком в спам. А потому маркетологам приходится креативить, чтобы заинтересовать подписчика без шаблонных фраз.

Кроме распродаж, письма такого плана и характера могут анонсировать новый продукт или приглашать на вебинар — даже бесплатное мероприятие часто служит ступенькой к будущей продаже.

Полезный контент

Такие письма помогают выстроить доверие. Если контент в них действительно ценный, то подписчики будут ждать их и охотнее реагировать на коммерческие офферы. По формату могут быть совершенно разными: от компактных гайдов до мемов.

Триггерные цепочки

«Товар из корзины скоро закончится!» — пожалуй, самый классический пример триггерной рассылки. Встречается повсеместно и, тем не менее, работает. Куда интереснее полноценные приветственные цепочки для новых пользователей — они чередуют полезный контент с коммерческими офферами, постепенно подводя к покупке.

«Реактивация» базы

Со временем часть подписчиков перестает открывать письма — кто-то теряет интерес, кто-то меняет почту. Если продолжать слать рассылки на неактивные адреса, можно нарваться на бан от спам-фильтров. Поэтому периодически стоит чистить базу. Например, сопровождать письма кликабельной кнопкой с подтверждением (не)актуальности адреса.

Сервисные сообщения

Подтверждение заказа, напоминание о вебинаре, уведомление о смене пароля — это хоть и рутинные письма, но они тоже формируют впечатление о компании. Небрежность ни в каком виде здесь недопустима: любое техническое (в том числе автоматически сгенерированное) письмо должно быть выдержано в фирменном стиле и без ошибок.

Резюмируем. Email-маркетинг эффективен при работе с уже заинтересованной аудиторией. Он дает результат при наличии качественной базы и четкой стратегии рассылок.

Медийная реклама (баннеры, видео, нативка)

Медийная реклама охватывает визуальные форматы продвижения. В первую очередь она направлена на повышение узнаваемости бренда и охват более широкой аудитории. У нее относительно низкий CTR, а эффективность напрямую зависит от качества креативов. Формат наиболее популярен среди крупных брендов (особенно запускающих новые продукты) и FMCG (товары повседневного спроса), а также в ретаргетинге.

С инструментальной точки зрения, для распространения баннеров, используются Google Display Network и Яндекс РСЯ. Нативные объявления идут через, например, MGID и AdFox. А для создания креативов как таковых используются инструменты в духе Creatopy и BannerBoo.

Оценка результатов медийной рекламы базируется на количестве показов, кликов, стоимости 1 000 показов (CPM) и динамике роста узнаваемости бренда.

Итого, медийная реклама работает на охват и запоминаемость. Подходит для брендов, которым важно закрепиться в сознании аудитории. В отличие от PPC, не дает быстрой конверсии, но усиливает эффект других каналов при комплексной стратегии.

Другие способы продвижения

Многообразие каналов и инструментов digital-продвижения гораздо шире. Что мы упомянули выше — только малая часть. Дополнительные методы применяются, когда ключевые каналы уже задействованы и требуются новые точки роста. Они усиливают основу маркетинговой стратегии.

Маркетплейсы и агрегаторы

Работа с ними предполагает размещение товаров или услуг на площадках типа Ozon, Яндекс.Маркет или Авито. Подход позволяет получить доступ к «готовой» аудитории с высоким доверием. Помимо размещения, продвижение включает оптимизацию карточек, настройку внутренней рекламы, участие в акциях и работу с отзывами. Отдельное направление — инфлюенс-маркетинг внутри платформ, где блогеры и лидеры мнений продвигают товары через встроенные инструменты.

Но, конечно, конкуренция на классифайдах предельно высока. Она, как и высокие комиссии платформ, может стать причиной снижения рентабельности. В целом, способ эффективен для почти любой электронной коммерции. Для локального бизнеса — тоже.

Мессенджеры

В особенности — продвижение в Telegram. Мессенджеры используются для прямого взаимодействия с клиентами. Они обеспечивают высокую вовлеченность, но требуют подготовленной базы подписчиков. Подходят для нишевых продуктов, инфобизнеса и оффлайн-сервисов, где очень важна персональная коммуникация. Продвигаться можно через запуск рекламы внутри платформ, размещения у блогеров и в тематических каналах, а также за счет развития собственного сообщества.

Видео и стриминговые платформы

Видеоплатформы, например, YouTube или TikTok, позволяют продвигать бренд через обзоры, гайды, влоги и запуск платной рекламы. Видеоформат сам по себе хорошо работает на усиление доверия, хоть и требует значительных ресурсов на производство контента. Он наиболее эффективен для «личных» брендов, сервисов и товаров со ставкой на визуальную составляющую.

Подкасты

Подкасты — еще один вариант. Имеет общие черты с видеоформатом, но лояльность здесь формируется больше за счет эффекта «доверия к голосу». Способ подойдет для IT-сфер, образовательных проектов, экспертных ниш.

Партнерские программы и CPA-сети

Эти каналы предполагают оплату за действия (продажи, лиды). Прозрачны и масштабируемы, эффективны для e-commerce, онлайн-курсов и цифровых сервисов.

Крауд-маркетинг

Наконец, крауд-маркетинг. Это про упоминания бренда на форумах, в отзывах и на Q&A-площадках. Он повышает доверие и ссылочную массу, но требует ручного труда, поскольку бывает подвержен спаму. Аналогично подойдет для e-commerce. Для стартапов — тоже.

Как выбрать канал продвижения

Универсальной стратегии нет. То, что было эффективным для одного проекта, может оказаться бесполезным для другого. Однако есть выверенный подход, который поможет в разработке стратегии:

Первым делом необходимо определить цель бизнеса. Если задача в увеличении трафика, то стоит рассмотреть SEO, контекстную рекламу или продвижение в социальных сетях. А для сиюминутного роста продаж больше подойдут таргетированная или контекстная рекламы. Если же цель — повышение узнаваемости, то акцент следует сделать на контент-маркетинге и сотрудничестве с инфлюенсерами.
Бюджет — следующим делом. Каналы с высокой конкуренцией (контекстная реклама, например) потребуют значительных вложений. Так что в условиях ограниченных ресурсов лучше будет сосредоточиться на органических методах: SEO, контент-маркетинге или развитии соцсетей.
Затем — анализ ЦА. Необходимо четко понимать, где и как аудитория проводит время, какие платформы использует чаще, а какие — реже. Зуммеры, например, активнее в TikTok — они составляют свыше 60% активной аудитории.
Тип бизнеса также влияет на выбор каналов. Для e-commerce, например, эффективны практически все: SEO, контекстная реклама и ремаркетинг. Последние два — особенно, поскольку напрямую ведут к покупкам. А, скажем, онлайн-школы могут продвигаться за счет своих YouTube-каналов, попутно выстраивая доверительные отношения с аудиторией, и email-рассылок.

Ошибки при выборе инструментов интернет-маркетинга и каналов продвижения

Одна из самых распространенных ошибок — выбор каналов продвижения «по наитию». То есть без анализа их соответствия целям бизнеса и ЦА. Любые решения, основанные на интуиции или слепом копировании действий конкурентов, приводят к нерациональной трате бюджета.

Критично и отсутствие аналитики, гипотез перед запуском кампаний. Без четких KPI и механизмов оценки невозможно будет определить, какие каналы работают, а какие требуют корректировки.

Еще одна проблема — преждевременный отказ от долгосрочных каналов продвижения. От SEO, например. Поисковое продвижение требует немалого времени для раскрытия своего потенциала: минимальный срок до первых результатов — 3 месяца, а до первых ощутимых — 6–12 месяцев. Несмотря на это, пренебрежение оптимизацией лишает бизнес устойчивого трафика в дальнейшем.

Комплексный подход к интернет-маркетингу

Webernetic — агентство полного цикла. Мы специализируемся на разработке стратегий продвижения, основанных на анализе, тестировании и глубоком понимании специфики бизнеса. В работе используем современные и проверенные инструменты маркетинга, обеспечиваем детальной аналитикой и прозрачной отчетностью.

Наш принцип — индивидуальный подход и ориентация на результат. Мы входим в топы авторитетных рейтингов: Clutch, GoodFirms, Рунета и Байнета, — и это подтверждает наши методы. Если мы берем проект, то работаем над ним до логического завершения.

Задумались, с чего начать продвижение бизнеса в интернете или хотите понять, насколько эффективно работают уже вложенные ресурсы? Давайте разберемся вместе. Мы поможем разработать стратегию продвижения — от сайта до рекламы и соцсетей, — чтобы Вы видели реальную отдачу от каждого вложенного рубля. Оставьте заявку через форму обратной связи, напишите нам или позвоните — обсудим, как развивать Ваш бизнес в интернете с максимальной пользой.